ZÁKAZNICKÝ PROGRAM

  • Sleva 10 % na první nákup

  • exkluzivní přístup ke slevám a akcím

  • dárky k nákupu

  • Narozeninová sleva 20%

  • Krejčovské služby

  • Registrace bez karty

Obchodní podmínky zákaznického programu LIME Concept

platné od 1. 7. 2020

Úvod

Registrace v klubovém zákaznickém programu LIME Concept (dále jen zákaznický program) poskytuje stálým zákazníkům nadstandardní výhody při nákupech v prodejnách patřících do zákaznického programu v České republice a na Slovensku.

Řádným členem zákaznického programu se může stát každý zákazník, který spolu s nákupem v jakékoliv prodejně patřící do zákaznického programu vyplní a odsouhlasí registraci do zákaznického programu a vysloví souhlas se zpracováním svých osobních údajů. Podmínkou aktivace členství je uvedení alespoň dvou identifikačních údajů, tj. e-mailové adresy a telefonního čísla, které je ověřeno pomocí SMS.

Členství v zákaznickém programu

Člen při registraci neobdrží věrnostní kartu, ale je registrován do zákaznické databáze LIME Concept. Pouze registrovaný zákazník je oprávněn čerpat exkluzivní výhody a dosáhnout na ty nejlepší a nejvýhodnější nabídky. O akcích v našich prodejnách budou registrovaní zákazníci informováni pravidelně prostřednictvím nejrůznějších komunikačních kanálů, převážně SMS, newsletterem nebo jinými obdobnými alternativami. Registrovaný zákazník má přístup ke:

  • slevám
  • dárkům spojeným s nákupem
  • výhodným nákupům
  • narozeninové slevě 20 % na nezlevněné zboží, resp. zboží v plné ceně
  • krejčovským službám
  • dalším nabídkám a službám

Slevu v rámci zákaznického programu lze rovněž uplatnit při placení dárkovými poukazy za podmínky, že celková cena včetně slev musí být alespoň ve výši hodnoty dárkových poukazů.

Definice slevových nabídek a akcí:

  • 10% sleva na první uskutečněný nákup – tato sleva je platná na první nákup a neplatí na zlevněné či jiné akční zboží v neoutletových prodejnách. Sleva je dále platná v outletech společnosti LIME Concept, a to na první nákup v outletových cenách.
  • Narozeninovou slevu 20 % na nezlevněné zboží lze využít ve všech našich prodejnách mimo prodejny outletové. Tato sleva se nevztahuje na doplňkový prodej. Slevu lze uplatnit na jeden nákup v každé naší prodejně (mimo outlety) po dobu 6 dní od obdržení.
  • Nabídka slev – veškeré slevy a nabídky mohou čerpat pouze registrovaní členové. Neregistrovaní členové nemají nárok na slevy ani další benefity v nabídce zákaznického programu LIME Concept. Outletové prodejny se mohou řídit jinými cenovými podmínkami, slevami či akcemi.
  • Dárky k nákupu – pouze vybrané akce.

Informování členů zákaznického programu

Členové zákaznického programu jsou informováni zejména prostřednictvím newsletterů a SMS, sociálních sítí nebo jinými, alternativními způsoby na e-mailovou adresu a telefonní číslo, které uvedli v registračním formuláři.

Komunikace může být zaměřena na:

  • registraci a vstup do zákaznického programu
  • oznámení o časově omezených akcích pro členy zákaznického programu s nabídkou cenového nebo jiného zvýhodnění
  • změnu stávajících podmínek zákaznického programu
  • zrušení nebo pozastavení členství v zákaznickém programu

Ukončení členství v zákaznickém programu

Ze zákaznického programu se může jeho člen odhlásit pomocí formuláře z patičky obdrženého e-mailu. Člen pozbývá nároku na slevu a veškerých výhod programu.

Členství v zákaznickém programu automaticky zaniká na základě těchto důvodů:

  • Člen neprovede alespoň 1 nákup za 24 po sobě jdoucích měsíců.
  • Člen programu poskytl mylné, nepravdivé nebo nepřesné údaje při registraci.
  • Člen programu zneužil výhod, které mu zákaznický program poskytuje.
  • Doručení písemného odvolání souhlasu člena programu se zpracováváním osobních údajů.
  • Ukončení klubového zákaznického programu na základě rozhodnutí společnosti LIME Concept.

Další informace o zákaznickém programu

Pro bližší informace o zákaznickém programu prosím kontaktujte jakoukoliv prodejnu patřící do zákaznického programu.